日前，杭州市12345政务热线举办“领导接听日”活动，杭州市轨道交通集团有限公司党委副书记、总经理周晓明接听市民来电，就市民关心的轨道交通基础设施建设、便民服务措施等一一为群众释疑解惑，及时回应市民诉求。
地铁6号线最新进展
“地铁6号线去年底已经试运行，为什么还没有正式运营，我们什么时候才能乘坐？”一位市民提问。
“目前6号线全线土建部分施工已基本完成，正进行装修、机电设备安装和调试的扫尾阶段，预计今年6月份将实现载客初期运营。”周晓明表示，将持续提升优化各系统的安全性、稳定性和可靠性，确保以最优状态投入正式运营。
服务升级，给市民出行带来舒适体验
“您好，现在天气已经热起来了，请问地铁车厢什么时候会开空调呢？“来电中，市民提出了疑问。
“列车空调是根据隧道和车厢温度自动运行的，当隧道和车厢里面超过一定的温度，空调就会自动进行制冷。”周晓明进一步介绍，地铁列车的空调有三种工作模式：制热、制冷和通风，这三种模式是根据隧道和车厢的温度自动进行切换的。比如冬季，当隧道和车厢温度都低于一定温度时，列车空调就会启动制热模式。夏季时还根据乘客需求，对列车不同的车厢，分了强冷和弱冷两种模式，强冷车厢比弱冷车厢的温度要低一些。乘客可以根据屏蔽门上的告示指引，选择不同的车厢乘坐。不过，每位乘客有不同的体感，因此冷热感受也会有所不同。当车厢温度达到设定值时，空调就会进入通风模式。
据了解，杭州轨道自2014年首条地铁线初期运营以来，目前已建成运营7条（段）线路，总长度161公里，实现了主城区“六区一县”地铁运营全覆盖，成为全国第8个地铁客运量反超地面公交的城市，客运强度稳居全国前六，地铁已成为市民出行的首选。
杭州轨道交通6号线西起梅溪湖国际新城，东至黄花机场，线路全长48.11km，设车站34座，横向贯通杭州城区、杭州千附投资集团，线路大致呈东西走向。
其中属于梅溪湖片区的象鼻窝站和中塘站正在同步进行最后的站内装修、机电装备安装和调试扫尾阶段工作，预计6月份就可以为梅溪湖的市民提供安全便捷的出行服务了。
中塘站作为地铁6号线特设的4座特色站点（中塘站、烈士公园南站、隆平水稻博物馆站、黄花机场T1T2站）之一，以“文化潇湘”为车站主题，描绘了人文景观潇湘八景，建筑形式与上城书院相呼应，让人仿佛置身于“我欲因之梦寥廓，芙蓉国里尽朝晖”中。
责编：邹彦男
来源：千附集团