浙江梅溪湖智城运营管理有限公司（以下简称“招募方”）作为杭州千附投资集团有限公司（以下简称“千附集团”）下属的专业智慧城市运营公司，在新能源各项应用快速发展的大背景下，拟推进新能源充电设施的建设运营工作。招募方立足于自身城市级物业及服务资源整合优势，拟就充电桩站运营服务项目公开招募合作伙伴（以下简称“竞投人”），欢迎广大专业运营商前来报名参与！
现将相关事宜公告如下：
项目情况
项目名称
充电站运营服务项目。
项目范围
招募方投资建设或管理的充电桩站。
具体内容
竞投人承担招募方充电站的运营工作，满足招募方运营相关的规范及要求。
项目其他说明
本公告招募的合作伙伴需具备充电桩（站）运营管理等相关能力且在能源局备案。
合作模式
1 竞投人运营平台需无缝对接招募方现有平台（实现充电桩站统一管理及对外运营）;或竞投人自建平台并能兼容招募方现有充电桩站且将平台知识产权一并无偿转让予招募方。
2 竞投人需具有软件开发能力及业务拓展能力，是发改委备案的新能源充电运营企业（运营充电桩站资质）、物业服务企业(代收电费资质)，招募方委托竞投人开展新能源充电服务，竞投人依据招募方要求准备运营平台软件、备品备件、营销推广及技术服务队伍保证运营的质量。
3 竞投人对充电用户收取充电服务费，对于充电服务收益（充电服务收益=用户充电服务费-物业分成-配套设施检修费-税金）：竞投人分配_______（不高于30%）用于运营平台软件升级及维护、租房、车辆仪器、备品备件、推广、技术服务人力等运维相关的支出，自负赢亏，保证招募方固定资产年收益率不低于6%（其中：固定资产年收益率=（年末固定资产净值+年度运营净利润-年初固定资产净值）／第一年年初固定资产净值）。
4 竞投人运营激励措施：竞投人以支撑招募方4年收回固定资产投资净值为目标，如回收期提前6个月，在投资回收后，竞投人方的运营分成在原有比例的基础上提升3%；如回收期提前12个月及以上，在投资回收后，竞投人的运营分成在原有比例的基础上提升5%。
5 招募方有权优先以市场估值收购竞投人股权至51%以上。
资格条件
1 意向竞投人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，营业执照经年检合格（有效期内）。
2 意向竞投人须具备充电桩站运营相关资质，在充电桩及增值服务（如汽车充电桩、电摩充电桩、网上商城、共享汽车）相关领域具备软件定制开发、运营服务能力，具有相关平台的独立知识产权，是发改委备案的新能源充电运营企业（运营充电桩站资质）、物业服务企业(代收电费资质)。
合作伙伴评选办法
1 从资格条件能满足要求的意向竞投人中，根据运营方案及团队、运营收益分配比例指标综合评价选择最优合作伙伴。（本项目招商不因符合条件的竞投人低于3家而无效）。竞投人竞投即视为接受本公告及附件的全部条件，并有义务按承诺的运营服务方案及报价单（如招募方认可）与招募方签约，否则将支付违约金5万元。
2 保证金额为5万元，有效期与竞投有效期相同。
各竞投人
应在2018年9月15日前
由竞投人的基本账户汇至以下账户：
户名：浙江千附城市运营管理有限公司
账号：800093133803010
开户行：杭州银行股份有限公司营业部
竞投结束后竞投人无违约或违反本公告的
招募方10个工作日内无息退还
资料要求
（以下文件需统一装订后密封提交）
1 竞投人资格证明文件：意向竞投人具有实行了“三证合一”登记制度改革的新证，视同为持有工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证，符合基本资格条件的相关条款。
2 竞投人授权代表需持授权委托书及本人身份证复印件。
3 技术方案：上城区充电桩站运营方案。
4 商务报价：项目分配报价单，即响应本公告招募项目要求下第二条3款竞投人充电服务收益分配比例。
报价单：我司承诺依据浙江梅溪湖智城运营管理有限公司《充电桩站运营服务项目招募公告》，承诺响应该公告全部条款条件，在招募方指定的充电桩站运营范围内，我司依据公告（含协议）运营的充电桩站总计向招募方收取 % 充电服务收益用于履行公告（含协议）要求的全部运营维护义务。（报价高于30%为无效报价）
5 所有材料装订成册，正本壹份，副本贰份。
6 本公告截止日期为发布之日起15日止。
招商单位联系人：张工
联系电话：17775876646
电子邮箱：490812562@qq.com
充电站运营要求
概述
当前，新能源产业正值风口，我国新能源汽车的普及率快速提升，政府也同步出台了一系列政策措施支持新能源充电站建设、新能源汽车的消费和运营。在新能源高速发展的大背景下，浙江梅溪湖智城管理有限公司（简称“我司”）已完成研发中心、数控中心前坪、数控中心后坪、嘉顺苑充电站的投资建设，为进一步保证安全、高效、高质的运营，支撑用户的满意度和后续的业务发展，特制定此运营方案。
运营目标
1、推进我司新能源发展战略目标，形成良好的社会影响力；
2、通过开源节流，支撑充电桩业务快速发展布点的同时，实现快速盈利；
3、达到项目固定资产收益率6%以上的年度目标；
4、确保安全运营，乙方承担运营安全责任。
运营资源储备
在我司的统一指挥下，准备符合项目要求的运营软件、仪器设施、运营团队，以保证项目实施，
要求如下：
1、提供运营服务软件1套：具备汽车、电摩等充电管理功能；
2、人员需求：软件定制开发人员1名，营销人员1名，维护人员2名（其中电工不少于1名）；
3、运营服务用房及设施设备：1套运营服务人员常驻用房并安排值班，2套专车，1套强电维护工具，1套弱电维护工具；
4、充电运营软件具备以下关键功能：
A、平台开放：能同时开放给公交、物流车、新能源小汽车、电动摩托车充电；
B、费率适配：能根据不同的用户群体，分时间段设置费率；
C、优惠推广：平台具备优惠营销功能；
D、广告推送：平台具备推送广告至充电桩的能力；
E、安全使用协议：平台需与用户签署安全使用协议；
例行运营支撑服务
1、保修期内硬件返修
对运行故障的零部件，按照保修要求联系厂家提供返修、更换支撑服务。
2、紧急备件支持服务
运营服务方提供关键备品备件（充电模块、电缆、配电箱等）的库存准备，在出现重大故障时，在24小时内完成紧急备件的提供及更换。
3、技术支持
①电话咨询服务
运营服务方提供7×24小时服务热线电话，配备足够的专业技术人员解答用户提出的问题，在用户提出问题后30分钟内予以回复；
②设备监控服务
提供专人监控日常充电桩告警、使用情况，及时发现和解决问题；
③远程支持服务
运营服务方提供7×24小时服务热线电话，配备足够的专业技术人员，对用户遇到的疑难问题或设备出现不正常状态进行技术支持和帮助，通过远程终端登录进行支持，2小时内远程解决能远程恢复问题。
④现场支持服务
当发生电话及远程支持方式不能及时有效解决的故障或“较大故障”及以上等级故障，运营服务方应立即安排经验丰富的维护工程师赶往现场，并成立后方专家小组配合进行故障处理，如有必要应在后方实验室模拟故障发生原因和解决方法，运营服务方在现场支持服务时要对故障一次性解决彻底。
⑤巡检服务
每周例行预防性运维巡检，内容包括但不限于：软件日志分析、经营数据分析、告警分析、资源容量分析、软硬件系统分析、模块状态检查分析、软硬件日志分析等内容，针对所发现问题提供相应的解决方案和后期维护建议，并每周按照甲方要求格式提交巡检日志，在甲方认可后执行维护和优化措施。
⑥重要保障服务
在关键节日、社会活动和特殊事件期间，运营服务方应进行现场保障。
⑦现场交流与培训服务
现场交流包括但不限于技术培训、产品演示、新技术交流、解决方案交流等。在接到进行现场交流的正式通知后，运营服务方应安排经验丰富的技术工程师进行现场交流，现场交流内容、交流方式应提前报告，并得到认可。
4、软件版本补丁服务
1、运营服务方对不涉及增加新功能的软件升级应免费提供升级。
2、软件版本补丁是指服务方对原授权软件所做的修正和补充，是此版本软件运行过程中已发现问题的解决方案，将对原授权软件起到消除运行中隐患的作用。
3、运营服务方应定期或不定期向客户公布最新的补丁版本，提供软件补丁或升级版本的安装、维护操作。
固定资产年化收益保证
达成项目固定资产收益率6%以上的年度目标。
1、 固定资产年收益率=（年末固定资产净值+年度运营净利润-第一年年初固定资产净值）／第一年年初固定资产净值。
2 、固定资产折旧期取15年。参考行业配电线路14-16年，变电设备18-22年的折旧年限，本项目固定资产折旧年限取15年，固定资产总额以评估值为准（投资额扣除施工管理成本、税金、施工成本等）。
详细运营支撑服务清单
“千附共享快充”充电桩站
运营服务合作协议
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